Доставка
1. Способы доставки
Мы предлагаем несколько вариантов доставки в зависимости от типа техники и ваших потребностей:
-
Самовывоз со склада Продавца — бесплатно. Доступен для техники из наличия на складе в [город].
-
Доставка по России — организуем перевозку с привлечением специализированных логистических компаний. Подходит для крупногабаритной и негабаритной техники.
-
Доставка до терминала транспортной компании (ТК) — передаём технику выбранной вами ТК для дальнейшей отправки в любой регион РФ.
-
Международная доставка — возможна по согласованию (для клиентов за пределами РФ).
2. Типы транспорта для перевозки спецтехники
Для безопасной транспортировки используем специализированный транспорт:
-
низкорамные тралы (для негабаритной и тяжёлой техники);
-
тягачи с прицепами/полуприцепами;
-
платформы;
-
эвакуаторы (для техники весом до 6 т);
-
доставка своим ходом (для самоходной техники при возможности перегона).
3. Сроки доставки
Сроки являются ориентировочными и зависят от:
-
наличия товара на складе;
-
производственных сроков изготовителя (при поставке под заказ из Китая);
-
логистических процессов (погрузка, маршрут, погодные условия);
-
таможенных процедур (при импорте из‑за рубежа);
-
удалённости региона доставки.
Ориентировочные сроки:
-
по городу и области: 1–3 рабочих дня (при наличии на складе);
-
по России: 5–20 рабочих дней (в зависимости от расстояния);
-
из Китая (под заказ): 30–90 рабочих дней (с учётом производства и таможни).
4. Стоимость доставки
Цена рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Основные факторы:
-
расстояние от точки погрузки до места выгрузки;
-
габариты и вес техники;
-
тип используемого транспорта;
-
срочность доставки;
-
необходимость дополнительных услуг (страхование, сопровождение, погрузо‑разгрузочные работы).
Как получить расчёт:
-
Оформите заявку на сайте или свяжитесь с менеджером.
-
Укажите параметры груза и адрес доставки.
-
Получите коммерческое предложение с точной стоимостью.
5. Порядок оформления доставки
-
Оформление заказа. Выберите товар на сайте и оформите заказ через корзину.
-
Подтверждение заказа. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки и согласования стоимости.
-
Оплата. Произведите оплату согласно выставленному счёту (полная предоплата или частичная — по договорённости).
-
Организация перевозки. Мы подбираем транспорт, оформляем документы, контролируем погрузку.
-
Отслеживание. Предоставляем информацию о статусе доставки (при возможности).
-
Приёмка. Покупатель осматривает технику при получении и подписывает акт приёма‑передачи.
6. Дополнительные услуги
По запросу предоставляем:
-
страхование груза;
-
сопровождение и охрану;
-
погрузо‑разгрузочные работы;
-
оформление разрешений на перевозку негабаритных грузов;
-
таможенное оформление (для международных поставок).
7. Ответственность сторон
-
Продавец обязуется:
-
организовать доставку в согласованные сроки;
-
обеспечить безопасную транспортировку (надёжная фиксация техники);
-
предоставить все сопроводительные документы.
-
-
Покупатель обязуется:
-
подготовить площадку для разгрузки (ровная поверхность, достаточная площадь);
-
обеспечить доступ техники к месту разгрузки;
-
осмотреть товар при получении и зафиксировать возможные повреждения в акте.
-
8. Ограничения и особые условия
-
Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные:
-
форс‑мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, войны и т. д.);
-
действиями таможенных органов;
-
проблемами на стороне перевозчиков.
-
-
Доставка в труднодоступные районы (горные местности, районы с плохой инфраструктурой) согласовывается индивидуально.
-
Для негабаритных и тяжеловесных грузов может потребоваться дополнительное время на оформление разрешений.
9. Приёмка товара
-
Покупатель обязан осмотреть технику при получении.
-
При выявлении повреждений или несоответствий составляется акт в присутствии водителя/экспедитора.
-
Претензии по скрытым дефектам принимаются в течение 3 рабочих дней после приёмки.
10. Контакты для вопросов по доставке
По всем вопросам, связанным с доставкой, обращайтесь:
-
email: [email для обращений];
-
телефон: [номер телефона];
-
форма обратной связи на сайте: [ссылка];
-
чат поддержки: [указать, если есть].
График работы отдела логистики: [например: пн–пт с 9:00 до 18:00, сб–вс — выходные].